Verificado
Confirmado en los últimos 90 días. Distintivo de verificado en la tarjeta. Página del listado normal. Es como queremos que se vean la mayoría de los listados.
Política de verificación
Cómo funciona la verificación en Guía Boquete.
Cada listado en este sitio tiene un estado de verificación y una fecha de última verificación. Los listados que pasan demasiado tiempo sin reverificarse pierden el distintivo de verificado y, con el tiempo, pasan a revisión editorial. Esta página explica exactamente cómo funciona.
Por qué lo hacemos
La mayoría de los directorios locales se pudren. Los negocios cierran, los dueños cambian de teléfono, los horarios varían con las temporadas y el directorio sigue mostrando lo que era. Guía Boquete está construida sobre la premisa opuesta: la información en este sitio está al día, o pierde su estado verificado.
La reverificación mantiene honesto al sistema. Cuando un propietario confirma su listado, queda verificado por 90 días. Después, el distintivo de verificado se cae y el listado sigue visible como Sin verificar hasta que el propietario reverifique o un editor intervenga.
Menos listados, pero más exactos. Ese es el intercambio que estamos haciendo, y la política de esta página es la prueba.
Los cuatro estados
Cada listado público se encuentra en uno de estos estados según su fecha de última verificación. El estado determina lo que ve quien visita en la tarjeta y en la página del listado.
Sin verificar
Más de 90 días desde la última confirmación. El distintivo de verificado se cae, pero el listado sigue público y buscable. Los propietarios reciben recordatorios 15 y 5 días antes del vencimiento, así que reverificar es un solo clic.
Vencido
Más de 180 días desde la última confirmación. Aparece un aviso en la página del listado pidiendo confirmar los datos directamente con el negocio antes de visitar. Sigue público y buscable, pero la advertencia es honesta.
Revisión editorial
Los listados que pasan un período prolongado sin ninguna reverificación entran en la cola de revisión editorial. Podemos contactar al negocio directamente, restaurar el estado verificado, o retirar el listado si el negocio ya no opera.
Niveles de verificación
El estado de verificación refleja por separado quién confirmó el listado. Ambos pueden reverificar, pero el nivel Guía es el de mayor confianza.
Sin verificar
Enviado al directorio pero aún sin confirmación del propietario ni de Guía Boquete. Es el nivel con menor señal de confianza.
Verificado por propietario
El dueño del negocio confirmó los detalles del listado directamente. La mayoría de los listados están en este nivel. Los propietarios reverifican con un solo clic desde un correo periódico.
Verificado por Guía
Guía Boquete confirmó el listado de forma independiente por teléfono, mensaje o visita en persona. Es el nivel de mayor confianza. Reservado para listados que revisamos personalmente.
Preguntas frecuentes
- Soy dueño de un negocio listado. ¿Cómo reverifico?
- Los propietarios reciben un recordatorio de reverificación 15 días antes del vencimiento del distintivo de 90 días (día 75), y un segundo recordatorio 5 días antes (día 85). Un clic en el enlace confirma que el listado sigue exacto y reinicia el reloj de 90 días. Si algo cambió (horarios, teléfono, dirección), el enlace lleva al formulario de solicitud de actualización.
- ¿Qué hago si encuentro un listado con información equivocada?
- Usa el enlace 'Solicitar actualización' en la página del listado. Revisamos la solicitud, contactamos al negocio si hace falta y actualizamos la información. La fecha de última verificación también se reinicia cuando confirmamos una actualización.
- Mi listado perdió el distintivo de verificado. ¿Cómo lo restauro?
- Abre el correo de propietario del listado o entra al proceso de reclamación desde la página del listado. Confirma los detalles y el distintivo de verificado vuelve con una nueva ventana de 90 días. Si el listado ya está en cola de revisión editorial, puede que te contactemos primero.
- ¿Por qué estos intervalos específicos?
- Noventa días busca un equilibrio. Restaurantes y cafés cambian rápido, así que podríamos ajustar su cadencia más adelante. Categorías estables como oficinas de gobierno y recursos comunitarios pueden usar una cadencia más amplia. Documentaremos cualquier ajuste por categoría en esta página.
- ¿Esto aplica también a los eventos?
- Los eventos usan un modelo distinto. Los días feriados nacionales y los festivales anuales los gestiona el curador y no vencen de la misma manera. Los eventos recurrentes enviados por propietarios siguen un modelo de verificación similar con cadencia adecuada a la frecuencia del evento.