Política de verificación

Cómo funciona la verificación en Guía Boquete.

Cada listado en este sitio tiene un estado de verificación y una fecha de última verificación. La información que pasa demasiado tiempo sin reverificarse se archiva. Esta página explica exactamente cómo funciona.

Por qué lo hacemos

La mayoría de los directorios locales se pudren. Los negocios cierran, los dueños cambian de teléfono, los horarios varían con las temporadas y el directorio sigue mostrando lo que era. Guía Boquete está construida sobre la premisa opuesta: la información en este sitio está al día, o sale.

La reverificación mantiene honesto al sistema. La información de un listado tiene que ser confirmada por una persona real (el propietario o un curador de Guía Boquete) al menos cada seis meses, o aparecen avisos en la página del listado. Doce meses sin reverificación y el listado se archiva.

Menos listados, pero más exactos. Ese es el intercambio que estamos haciendo, y la política de esta página es la prueba.

Los cuatro estados

Cada listado público se encuentra en uno de estos estados según su fecha de última verificación. El estado determina lo que ve quien visita en la tarjeta y en la página del listado.

Actual

Verificado en los últimos 90 días. Distintivo verde en la tarjeta. Página del listado normal. Es como queremos que se vean la mayoría de los listados.

Envejeciendo

Última verificación entre 90 y 180 días. Distintivo neutro con el mes y año de la última verificación. Sigue público y se puede buscar. Se envía recordatorio al propietario alrededor de los 60 y 90 días.

Vencido

Entre 180 y 365 días desde la última verificación. Aparece un aviso ámbar en la página del listado pidiendo confirmar los datos directamente con el negocio antes de visitar. Sigue público y buscable, pero la advertencia es honesta.

Archivado

Más de 365 días sin reverificación. Oculto del directorio y la búsqueda. La página del listado sigue funcionando para que los enlaces existentes y el índice de Google no se rompan, pero muestra un aviso de archivado y un botón para restaurar el listado.

Niveles de verificación

El estado de verificación refleja por separado quién confirmó el listado. Ambos pueden reverificar, pero el nivel Guía es el de mayor confianza.

Sin verificar

Enviado al directorio pero aún sin confirmación del propietario ni de Guía Boquete. Es el nivel con menor señal de confianza.

Verificado por propietario

El dueño del negocio confirmó los detalles del listado directamente. La mayoría de los listados están en este nivel. Los propietarios reverifican con un solo clic desde un correo periódico.

Verificado por Guía

Guía Boquete confirmó el listado de forma independiente por teléfono, mensaje o visita en persona. Es el nivel de mayor confianza. Reservado para listados que revisamos personalmente.

Preguntas frecuentes

Soy dueño de un negocio listado. ¿Cómo reverifico?
Los propietarios reciben un correo de reverificación a los 60 y 90 días. Un clic en el enlace confirma que el listado sigue exacto y reinicia el reloj. Si algo cambió (horarios, teléfono, dirección), el enlace lleva al formulario de solicitud de actualización.
¿Qué hago si encuentro un listado con información equivocada?
Usa el enlace 'Solicitar actualización' en la página del listado. Revisamos la solicitud, contactamos al negocio si hace falta y actualizamos la información. La fecha de última verificación también se reinicia cuando confirmamos una actualización.
Mi listado se archivó. ¿Puedo recuperarlo?
Sí. Abre la página del listado archivado (la URL sigue funcionando) y haz clic en 'Reclamar y restaurar'. Pasarás por el proceso de reclamación, confirmamos los detalles y el listado vuelve al directorio con una nueva fecha de verificación.
¿Por qué estos intervalos específicos?
90 / 180 / 365 días busca un equilibrio. Restaurantes y cafés cambian rápido, así que podríamos ajustar su cadencia más adelante. Categorías estables como oficinas de gobierno y recursos comunitarios pueden usar una cadencia más amplia. Documentaremos cualquier ajuste por categoría en esta página.
¿Esto aplica también a los eventos?
Los eventos usan un modelo distinto. Los días feriados nacionales y los festivales anuales los gestiona el curador y no se archivan. Los eventos recurrentes enviados por propietarios siguen un modelo de verificación similar con cadencia adecuada a la frecuencia del evento.